Соединение Wi-Fi не работает или ограничено в Windows 10

Wi-Fi без доступа к интернету на Windows 10: пошаговая инструкция

Здравствуй, дорого читатель! Сегодня мы поговорим о достаточно популярной проблеме, которая возникает не только на «десятке», но также на других версиях Виндовс. В общем выглядит она достаточно просто, вы пытаетесь как обычно пользоваться интернетом, но видите в правом нижнем углу экрана на подключении надпись «Ограничено» или «Без доступа к интернету». В Windows 10 чаще всего это обозначение символизирует, что произошёл какой-то сбой при подключении к интернету.

При этом не важно, как именно вы подключены к нему – через Wi-Fi или по кабелю. Также хочется отметить один очень важный момент. Если вы увидели такое подключение, а кабель от провайдера у вас подключен на прямую к ноутбуку или компьютеру (без маршрутизатора) – то проблема скорее всего не у вас, а у оператора. Поэтому стоит позвонить им и узнать – есть ли поломки у них на линии. Ведь если у них просто завис центральный коммутатор, который обычно ставят на технический этаж, то его перезагрузить сможет только сотрудник компании.

ПОМОЩЬ! Если возникли трудности, ошибки после прочтения статьи – то милости просим в комментарии. Поможем – чем сможем.

Первые действия

В первую очередь нужно примерно подумать о возможных причинах. Вспомните – как давно вы платили за интернет и, возможно, час оплаты подошел. У меня, например такое было совсем недавно. При этом, даже если вы оплатите интернет, может продолжать висеть данная ошибка.

Поэтому ещё одним советом будет – перезагрузка роутера и компьютера или ноутбука. Маршрутизатор перезагрузить достаточно просто – просто нажмите на кнопку включения. Можно просто выдернуть шнур из розетки, а потом вставить его обратно.

Если вы подключены по кабелю, то посмотрите, насколько он цел. Иногда домашние животные любят их перегрызать. Если вы только начали настраивать роутер, но увидели такую ошибку. То скорее всего вы или неправильно подключили провода, или ввели неправильные данные конфигурации интернета в администраторской панели. Внимательно посмотрите, чтобы кабель от провайдера был подключен к WAN порту. Он обычно один и выделяется на фоне остальных: цветом или другими метками.

«Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю

Подключение к интернету в новой версии программного обеспечения «Microsoft Corporation», в Windows 10, — уравнение с тремя неизвестными. То пропадает кнопка включения и пункты с настройками, то нестабильно работают драйвера, то, наконец, подключение есть, но имеет статус «Ограничено». Эта ошибка распространена на всех операционных системах семейства Windows, а не только на «десятке». И при этом не суть важно, подключались вы к Интернету по сетевому Ethernet-кабелю или по беспроводной, Wi-Fi, технологии. Ошибка появляется в любом случае и отличается лишь названием: в восьмой и десятой версии ОС MS пользователь увидит ограниченное подключение, а в седьмой — отсутствие доступа к интернету.

Вот так выглядит ошибка на Windows 10 при подключении по Wi-Fi — статус «Ограничено».

А на иконке интернета, расположенной на панели с уведомлениями, восклицательный знак удручающе желтого цвета.

А если вы подключались к Интернету не по Wi-Fi, а по USB-кабелю, статус такой: «Подключение к интернету отсутствует». В этом случае, прежде чем изучать нижеизложенную инструкцию, убедитесь, что Ethernet-кабель подключен правильно и исключите проблемы с передачей/приемом данных на стороне поставщика услуг. А вдруг у провайдера профилактические работы!

Без доступа к интернету в Windows 10: общие советы по решению проблемы

Сначала выполните простые рекомендации. Они применимы для двух вариантов Интернет-подключения: по кабелю и по беспроводной сети. Вот они:

1. Перезагрузите компьютер и роутер. А если соединяетесь с Интернетом по кабелю напрямую, извлеките его и вновь подключите.
2. Возможно, кабель нерабочий или проблемы на стороне поставщика услуг. Присоедините другой кабель и дозвонитесь в службу тех. поддержки, чтобы исключить проблемы провайдера.
3. А может, проблема банальна — нулевой баланс на лицевом счете?
4. Если вы устанавливали новое антивирусное обеспечение, отключите его на время.
5. Если ошибка «Ограничено» возникает на этапе подключения роутера, проблема в нем.

Чтобы ее исправить, укажите правильные параметры.

Чтобы найти эффективное решение, нужно найти причину ограниченного статуса Интернета. Вы должны точно определить корень проблемы: роутер, поставщик услуг, ноутбук.

Вот этот последний, шестой, пункт и является на самом деле чрезвычайно важным:

Если вы определитесь с проблемой, мы поможем ее решить. Для начала исключите проблемы с маршрутизатором. Чтобы проверить его работоспособность, рекомендуем подключить к нему другой ноутбук, планшет. Если с Интернетом на этом устройстве все в порядке, проблема в компьютере. А если нет — либо роутер имеет неверные параметры, либо проблема на стороне провайдера. Чтобы удостовериться, подключите устройство напрямую и позвоните в тех. поддержку. Если у провайдера все в порядке, нужно настраивать роутер.

Если ничего не помогло, пробуем другие варианты решения проблемы с ограниченным подключением.

Настройка IP и DNS адресов в Windows 10 при проблемах с интернетом

Неправильно заданные параметры DNS и IP адресов могут привести к этой проблеме. При этом опять же неважно, как вы подключились: по Ethernet-кабелю или «воздушно-капельным» путем (шутка, по Wi-Fi). Итак, проверяем параметры.

Для проверки настроек откройте «Центр, управляющий сетями и доступом». Кликните на ярлыке интернета на области уведомлений правой кнопкой и выберите его.

Смотрим параметры адаптера, кликнув на соответствующий пункт.

Выбираем свой адаптер, чтобы посмотреть его Свойства. Делается это традиционно: правой кнопки мышки. Какой адаптер искать:

• для подключения по Wi-Fi ищите Беспроводную сеть;
• для подключения по кабелю ищите Ethernet.

Проводим такую же процедуру и с сетевым подключением.

Кликните на нужный адаптер и посмотрите Свойства Протокола Интернет версия 4 (TCP/IPv4).

Здесь нужно поменять настройки получения IP, сделав все наоборот. В смысле, если у вас IP-адреса указаны вручную, снимите галку с этого пункта, но отметьте другой — автоматическое получение. А если этот пункт отмечен, снимите галку и пропишите их вручную. Используйте такие адреса IP:

• 192.168.1.10 (цифра 0 может быть изменена) — все зависит от вашего роутера. IP адрес вашего устройства есть на бумажной наклейке.
• Маска подсети. Ничего не меняйте (настройки идут в автоматическом режиме).
• Основной шлюз. Это IP роутера, к примеру, 192.168.1.1
• Основной DNS-сервер: 8.8.8.8
• Дополнительный DNS-сервер: 8.8.4.4

Как выглядят заданные параметры на изображении:

Повторимся, если параметры уже заданы, переключите галку для получения адресов DNS, IP автоматически.

Предлагаем попробовать еще такой вариант. Получите IP в автоматическом режиме, отметив соответствующий пункт галкой, а адрес DNS укажите вручную, например, 8.8.8.8

Чтобы новые параметры вступили в силу, обязательно перезагрузите оба устройства — и ноутбук, и роутер.

Еще несколько советов по решению проблемы:

Включите ноутбук в электросеть. Возможно, проблема ограниченного подключения скрыта в его автономной работе, при которой в целях экономии аккумулятора ограничивается питание адаптера. Попробуйте такой вариант.

Самая распространенная проблема — нестабильный драйвер, установленный системой автоматически, при обновлении. Обязательно удалите его и скачайте новый. При этом важно, чтобы драйвер был загружен с официального источника и соответствовал модели вашего компьютера или адаптера. Найдите сайт производителя, в поиск введите модель, перейдите на страницу с загрузками и скачайте. Если драйвера для вашей системы нет еще, загрузите для более ранней версии.

Проверьте настройки адаптера Wi-Fi или Ethernet (пункт TCP/IPv4 должен быть обязательно отмечен).

На вкладке с настройками беспроводной сети, которую вы найдете в панели управления, проверьте настройки маршрутизатора, в частности регион.

Разбираясь в проблеме, читая отзывы пользователей, мы уяснили для себя главное — корень проблемы ограниченного подключения надо искать на стороне поставщика услуг (провайдера) или в неверных параметрах роутера. В большинстве своем оказывается, что маршрутизатор неправильно подключается к WAN (глобальной сети).

Обновление: еще два способа, которыми можно решить проблему «Ограничено» в Windows 10

1-й способ. Подключаем режим FIPS.

Для его использования переходим в Центр, управляющий подключенными сетями и общим доступом. Доступ к Центру можно получить из области уведомлений, если кликнуть на иконку нашего Интернет-подключения. Откроется окно, где вы должны выбрать и нажать ссылку со своей беспроводной, Wi-Fi, сетью.

Посмотрите на изображение:

Откроется новое окно, где вы должны перейти из «Свойств беспроводной сети» на вкладку «Доступ». На этой вкладке нам нужны «Дополнительные параметры». Откройте их, чтобы активировать режим FIPS. Поочередно закройте все окна, кликнув кнопку «OK».

2-й способ. Какие еще компоненты используются подключенным адаптером.

Чтобы проверить это, нам нужны параметры адаптера. В области уведомления выберите значок Интернет-подключения и перейдите на вкладку «Изменений параметров адаптера». В новом окне найдите свое устройство. Это либо «Беспроводная сеть», если подключение по Wi-Fi, либо Ethernet, если для соединения с Интернетом используется кабель. Нажмите на его «Свойства».

Оттуда перейдите в новое окно, которое позволит вам посмотреть все компоненты. Возможно, вся проблема в том, что к компонентам адаптера подключаются и сторонние программы, и поэтому устройства конфликтуют. Довольно распространено явление, когда компонент антивирусного программного обеспечения использует для своей работы адаптер, в результате чего мы и наблюдаем ошибку ограниченного подключения.

Если вы видите лишние, не имеющие отношения к адаптеру, компоненты, отключите их. После перезагрузки компьютера проверьте подключение к интернету. Если все в порядке, вы нашли проблему. Если подключение все так же ограничено, подключите компоненты обратно. Наглядный пример на изображении:

Windows 10: соединение Wi-Fi ограничено или не работает

В данной инструкции мы рассмотрим проблему, когда Виндовс 10 сообщает, что Wi-Fi подключение является ограниченным или отсутствует (нет доступа к интернету). Затронем и схожие по причинам случаи, когда Wi-Fi не видит доступные сети, нет подключения к сети, отключается оно само вначале и подключение в дальнейшем отсутствует. Подобные ситуации возникают сразу как после обновления или установки Виндовс 10, так и в рабочем процессе.

Инструкция актуальна для случаев, когда до проблемы все исправно работало, верных настройках роутера Wi-Fi, а какие-либо неполадки со стороны провайдера отсутствуют.

Внимание! Мы не несем ответственности за ваши действия. Обратитесь за помощью к профессионалам в сервисный центр, как наш.

Драйвера в Виндовс 10 на Wi-Fi

Наиболее распространенной причиной появления сообщений про ограниченное соединение Wi-Fi (при условии, что настройки роутера и сетевые настройки в порядке), невозможность подключения к сети беспроводного типа – не те драйверы для адаптера Wi-Fi.

Виндовс 10 самостоятельно осуществляет обновление многих драйверов. Довольно часто установленные ее драйверы на работают как следует. При этом в диспетчере устройств, после входа в свойства адаптера Wi-Fi, будет отмечаться, что устройство нормально работает, а его драйверы в обновлении не нуждаются.

В данном случае необходимо удалить текущие драйверы от Wi-Fi, после чего произвести установку официальных. Под официальными понимаются те, которые доступны на официальном сайте производителя материнской платы ПК (при интегрированном на нем модуле Wi-Fi), моноблока или ноутбука. Теперь по порядку:

1. Производим загрузку драйвера из раздела поддержки модели Вашего устройства на оф. сайте производителя. При отсутствии там драйверов для Виндовс 10, следует осуществить загрузку для Виндовс 8 или 7 той же разрядности, после чего запустить в режиме совместимости.
2. Заходим в диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой по «Пуску» и выбрав соответствующий пункт меню. Далее выбираем раздел «Сетевые адаптеры», кликаем правой кнопкой по адаптеру Wi-Fi и нажимаем «Свойства».
3. В меню «Драйвер» удаляем выбранный драйвер советующей кнопкой.

Запускаем установку официального драйвера, загруженного ранее.

Теперь в свойствах адаптера следует посмотреть, какой именно драйвер установлен (определяется по дате и версии). Если все правильно, то запрещаем его обновление.

Примечание: если ранее в Виндовс 10 драйвер работал, а потом перестал, то существует вероятность, что в разделе свойств драйвера активной будет кнопка «Откатить». Это позволит вернуть старый работоспособный драйвер, что будет более проще, чем осуществлять весь вышеприведенный процесс по переустановке Wi-Fi драйверов.

Используется еще один способ для правильной установки драйвера, если он имеется в системе (т.е. ранее устанавливался) – следует выбрать в свойствах драйвера пункт «Обновить», потом запустить поиск драйверов на данном компьютере. Затем выбирается из списка установленных необходимый драйвер. Теперь нужно посмотреть список с доступными и совместимыми драйверами для используемого адаптера Wi-Fi. Если там представлены драйверы от Микрософт и от производителя, то стоит установить оригинальный. После этого запрещаем в дальнейшем их обновление.

Экономия энергии Wi-Fi

Следующей опцией, способной в различных случаях решить проблемы в Виндовс 10 с Wi-Fi, является включенная функция по умолчанию отключение адаптера, чтобы экономить энергию. Вам необходимо данную функцию отключить.

Нужно перейти в свойства адаптера Wi-Fi (делаем по пуску правый клик, выбираем диспетчер устройств, затем сетевые адаптеры, осуществляем по адаптеру правый клик, щелкаем по свойствам), и в раздел «Электропитание».

С пункта «Разрешить отключение данного устройства для экономии энергии» снимает отметку и сохраняем настройки. Если после этого сразу не исчезли проблемы с Wi-Fi, то сделайте перезагрузку компьютера.

Сбрасывание протокола TCP/IP (проверка его установки для подключения Wi-Fi)

Если два способа не помогли, то можете использовать третий. В нем осуществляется проверка, установлен ли TCP IP протокол четвертой версии в свойствах для подключения беспроводного типа. Затем делается сброс его настроек. Для этого нужно нажать «Windows + R» клавиши на клавиатуре, а потом ввести ncpa.cpl и подтвердить Enter.

Откроется список подключений, где нужно щелкнуть правой кнопкой по беспроводным соединения, выбрать свойства и посмотреть, выделен ли IP пункт четвертой версии. Если выделен, то все в порядке. В случае отсутствия отметки необходимо включить его и применить настройки. Для некоторых провайдеров проблему можно решить путем отключения 6 версии протокола.

Теперь кликаем правой кнопкой мыли по «Пуску» и выбираем «Командную строку (администратор)». Откроется командная строка, где необходимо ввести netsh int ip reset и подтвердить Enter.

Если для некоторых пунктов показывается команда «Отказано в доступе» или «Сбой», то нужно перейти в реестровый редактор (Win+R, ввод regedit), найти HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNsi26, по нему кликнуть правой кнопкой мыши, затем выбрать «Разрешения» и предоставить к разделу полный доступ. Теперь снова выполняем команду. После выполнения команды необходимо в сходное состояние вернуть разрешения.

Закрываем командную строку и перезагружаем. Затем проводим проверку, исправлена ли данная ошибка.

Исправление проблемы ограниченного соединения Wi-Fi с помощью дополнительных команд netsh

Такие команды помогут, если Виндовс 10 выдает сообщение про ограниченное соединение без интернет доступа. Также способ рабочий для других ошибок, например, если при автоматическом Wi-Fi подключении с первого раза нет подключения.

От имени администратора следует сделать запуск командной строки (Win+X, выбрать соответствующее меню). Теперь выполняем следующие команды по порядку на скриншоте:

После этого компьютер перезагружаем.

Совместимость Wi-Fi с FIPS

Еще одним фактором, который влияет на работу сети Wi-Fi в некоторых ситуациях, является включенная в Виндовс 10 по умолчанию функция совместимости с FIPS – федеральным стандартом обработки информации. Нужно попробовать ее отключить:

1. Нажимаем Windows+R, вводим ncpa.cpl и подтверждаем Enter.
2. Щелкаем правой кнопкой по требуемому беспроводному соединению, там выбираем «Состояние», потом «Свойства беспроводной сети».
3. В разделе «Безопасность» выбираем «Дополнительные параметры».
4. Убираем отметку с пункта включения совместимости с FIPS.

Применяем настройки и пробуем переподключиться к Wi-Fi. Проверяем, решена ли проблема.

Примечание: существует еще одна редко встречающаяся причина неработающего соединения Wi-Fi. Это установка соединения как лимитного. Нужно зайти в сетевые параметры (с помощью клика по значку соединения) и посмотреть наличие включенной функции «Задать как лимитное подключение» для дополнительных параметров Wi-Fi.

«Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю

Привет! Сейчас будем разбираться с проблемой «Подключение ограничено», которая возникает при подключении к интернету в Windows 10 по беспроводной Wi-Fi сети, или с помощью сетевого кабеля. Это наверное самая популярная ошибка, которую можно увидеть не только на Windows 10, но и на Windows 8 и Windows 7. На семерке писало просто «Без доступа к интернету».

Решения проблемы «Ограничено» в Windows 10 самые разные. Сейчас мы постараемся во всем разобраться. По решению такой же проблемы в Windows 7, я недавно подготовил подробную статью.

Если вы уже столкнулись с этой проблемой, то наверное заметили возле Wi-Fi сети статус «Ограничено».

И желтый восклицательный знак возле иконки соединения на панели уведомлений.

А при подключении по кабелю (Ethernet) , будет статус «Подключение к интернету отсутствует». Еще я недавно писал о проблеме, когда компьютер вообще не реагирует на подключение сетевого кабеля.

Как бы там ни было, по Wi-Fi вы подключаетесь к интернету, или по кабелю, если вы увидели такую ошибку, то интернет на компьютере работать не будет.

Без доступа к интернету в Windows 10: общие советы по решению проблемы

Сначала рассмотрим общие, простые советы, которые возможно помогут вам решить эту проблему с интернетом в Windows 10. Не важно, какое у вас подключение, по Wi-Fi, или Ethernet:

• Просто перезагрузите ноутбук, и перезагрузите роутер (если у вас подключение через роутер) .
• Если у вас подключение по кабелю, то нужно его проверить. Посмотрите, все ли подключено нормально. Если есть возможность, то попробуйте заменить кабель.
• Попробуйте отключить антивирус.
• Проверьте, оплачен ли у вас интернет.
• Если вы только настраиваете роутер, и в Windows 10 увидели ошибку «Ограничено», то проблема скорее всего именно в настройках роутера. Проверьте их, и правильно задайте параметры подключения к провайдеру. А еще, по этой теме у нас есть отдельная инструкция: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено».
• Определите в чем проблема: в компьютере, роутере, или провайдере.

И самое главное:

Если же вы выяснили, что проблема в компьютере, то читайте статью ниже, будем разбираться.

И уже по традиции, первым делом проверяем настройки IP и DNS адресов. Пробуем задать статические адреса, или выставить автоматическое получение.

Настройка IP и DNS адресов в Windows 10 при проблемах с интернетом

Очень часто, статус «Ограничено» может появляться из-за проблем в настройке IP и DNS адресов. Windows 10 в этом случае не исключение. Эти настройки нужно проверять в первую очередь. Причем не важно, как вы подключены к интернету, по воздуху, или по кабелю.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок интернет соединения и выберите Центр управления сетями и общим доступом.

Дальше, слева выбираем Изменение параметров адаптера.

Нажимаем правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который у вас подключен интернет и выбираем Свойства.

• Если у вас ошибка «Ограничено» при подключении по Wi-Fi, то нажимаем на адаптер Беспроводная сеть.
• Если подключение по кабелю, то адаптер Ethernet.

Откроется окно, в котором нужно выделить IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажать кнопку Свойства.

Если у вас там выставлено автоматическое получение IP, то попробуйте задать статические данные, установив галочку возле пункта Использовать следующий IP-адрес. Для примера, такие:

1. IP-адрес — 192.168.1.10 (последняя цифра может быть другой) при условии, что IP вашего роутеар 192.168.1.1. Может быть еще 192.168.0.1. Это вы можете посмотреть снизу роутера, на наклейке.
2. Маска подсети пропишется автоматически.
3. Основной шлюз такой же, как адрес вашего руотера: 192.168.1.1, или 192.168.0.1.
4. Предпочитаемый DNS-сервер укажите — 8.8.8.8
5. Альтернативный DNS-сервер — 8.8.4.4

Скриншот для наглядности:

Если у вас там заданы какие-то данные, то попробуйте автоматическое получение IP и DNS.

И еще один способ. Можно попробовать получение IP выставить автоматически, а DNS сервера задать свои, которые я указывал выше.

После изменений желательно перезагрузить компьютер, и роутер.

Еще несколько советов по решению проблемы

• Если у вас ошибка на ноутбуке появляется когда он отключен от электросети, то попробуйте подключить. Бывает, что при работе от батареи, система ограничивает питание беспроводного адаптера. Можете запретить отключение беспроводного адаптера для экономии энергии. Попробуйте сделать так.
• Можно так же попробовать обновить драйвер на беспроводной адаптер, или сетевую карту. Смотря на каком подключении у вас ошибка. Тот драйвер, который автоматически устанавливает «десятка», не всегда работает стабильно. Скачайте драйвер с официального сайта, для вашей модели ноутбука/адаптера и установите его. Смотрите статью: решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10. При проблемах с отсутствием интернета, после того как проверили параметры о которых я писал выше, нужно обязательно поэкспериментировать с драйверами.
• Проверьте, установлена ли галочка возле пункта «IP версии 4 (TCP/IPv4)» в свойствах сетевого, или беспроводного адаптера.

Еще можно проверить, правильно ли у вас выставлен регион в настройках роутера. Проверить это можно в панели управления, как правило, на вкладке где настраивается Wi-Fi сеть.

Обновление: еще два способа, которыми можно решить проблему «Ограничено» в Windows 10

Эти решения мне подсказали в комментариях. Спасибо всем, кто поделился полезной информацией!

В первом способе мы включим режим совместимости с FIPS (помню, этот способ так же использовали в Windows 7 и Windows 8) . А во втором способе мы проверим нет ли лишних компонентов в свойствах вашего адаптера, которые используют подключение.

Включение режима совместимости с Федеральным стандартном обработки информации

Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». В открывшемся окне, нажмите на ссылку с названием вашей Wi-Fi сети. Как на скриншоте ниже.

В новом окне нажимаем на кнопку «Свойства беспроводной сети», дальше переходим на вкладку «Доступ», и нажимаем на кнопку «Дополнительные параметры». Ставим галочку возле «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)». И нажимаем на всех окнах кнопку Ok.

Второй способ: проверяем список компонентов в свойствах вашего подключения.

Откройте окно «Изменение параметров адаптера», нажмите правой кнопкой мыши на один из адаптеров: «Ethernet», или «Беспроводная сеть», смотря как у вас подключен интернет (кабель, или Wi-Fi) . Выберите «Свойства».

И в окне «Отмеченные компоненты используются этим подключением» посмотрите, что бы не было лишних, отмеченных компонентов. В комментариях писали о проблеме, когда в этом списке был отмечен компонент антивируса, и поэтому подключение в Windows 10 было «Ограничено». Если у вас там есть что-то лишнее, просто снимите с него галочку, и нажмите Ok. Перезагрузите компьютер. Если не помогло, то желательно вернуть все обратно. У меня вот так:

Если вы знаете другие решения этой проблемы, то можете поделится полезной информацией в комментариях, она многим пригодится. Там же, вы можете оставлять свои вопросы по теме статьи, будем разбираться вместе.

По возможности, буду добавлять новую информацию по проблеме.