Ошибка при подключении ISO — Не удалось подключить файл

Что делать, если при монтировании ISO-образа в Проводнике выдается ошибка «Убедитесь, что файл находится на томе NTFS»

Как известно, просматривать содержимое образов ISO в Windows 8.1 и 10 можно не прибегая к помощи сторонних программ, вместо этого достаточно смонтировать его в Проводнике двойным кликом. Образ без проблем откроется, но это при условии, что он не окажется поврежденным и не будет иметь атрибута sparse или как еще говорят, разреженного или неполного. Образы ISO с этим атрибутом встречаются редко, но если пользователю как раз выпадет удача его скачать, монтирование оного в Проводнике может оказаться проблематичным.

Скорее всего, при попытке монтирования разреженного образа вы получите ошибку «К сожалению, при подключении файла возникла проблема» или «Убедитесь, что файл находится на томе NTFS…» .

Но что такое атрибут sparse и почему отмеченный им образ не получается смонтировать в Проводнике? Sparse files или иначе разреженные (неполные) файлы — это файлы, в которых области с нулевыми байтами представлены в виде информации об этих самых областях.

Выглядит это примерно следующим образом.

Допустим, есть некий файл, в котором помимо данных содержится много нулей. Поскольку нулевые байты не несут в себе ничего полезного, файл иногда оптимизируется. Для этого он разбивается на небольшие блоки, которые затем анализируются. Если хотя бы один байт внутри такого блока имеет отличное от 0x00 значение, блок записывается на диск как содержащий реальные данные. Блоки же, содержащие только байты 0x00 , считаются пустыми и на диск не записываются. Таким образом файл получается меньшим по размеру, чем он есть на самом деле, однако сжатие при этом не используется.

Когда выполняется чтение такого файла, драйвер NTFS , которому уже известна длина файла и количество блоков с данными, генерирует недостающие нулевые байты на лету, восстанавливая таким образом его изначальную структуру. К сожалению, встроенная утилита монтирования дисков некорректно обрабатывает разреженные файлы, поэтому при монтировании образа ISO с атрибутом sparse пользователь получает ошибку. Но откуда берутся такие образы и какой смысл их оптимизировать, если в экономии дискового пространства нет нужды?

Применение атрибута sparse и впрямь не имеет в данном конкретном случае особого смысла, однако его могут автоматически устанавливать некоторые менеджеры закачек и торрент-клиенты, не резервирующие под контент пространство на жестком диске в целях повышения своей производительности. Вместо этого они делают скачиваемые файлы разреженными, каковыми они остаются и по завершении загрузки. Понятно, штатная утилита Windows с такими файлами работать отказывается.

Теперь что касается решения этой проблемы.

Для начала скопируйте образ из папки, в которую он был загружен, в любой другой каталог и попробуйте смонтировать его оттуда. Если ошибка повторится, атрибут «разреженный» необходимо снять, но сначала стоит всё же убедиться, что образ и впрямь отмечен этим атрибутом.

Для этого откройте командную строку от имени администратора и выполните в ней такую команду:

Убедитесь, что файл находится на томе NTFS в Windows 10 — как исправить

Одна из проблем, с которыми может столкнуться пользователь Windows 10 при монтировании файла ISO образа стандартными средствами Windows 10 — сообщение о том, что не удалось подключить файл, «Убедитесь, что файл находится на томе NTFS, при этом папка или том не должны быть сжатыми».

В этой инструкции подробно о том, как исправить ситуацию «Не удалось подключить файл» при монтировании ISO встроенными средствами ОС.

Убираем атрибут «Разреженный» для ISO файла

Чаще всего проблема решается простым снятием атрибута «Разреженный» (sparse) с ISO файла, который может присутствовать для файлов, загруженных, например, с торрентов.

Сделать это сравнительно просто, порядок действий будет следующим.

1. Запустите командную строку (не обязательно от администратора, но лучше так — на случай, если файл находится в папке, для изменений в которой требуются повышенные права). Для запуска можно начать набирать «Командная строка» в поиске на панели задач, а затем нажать правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать нужный пункт контекстного меню.
2. В командной строке введите команду:и нажмите Enter. Подсказка: вместо ввода пути к файлу вручную, вы можете просто в нужный момент «перетащить» его на окно ввода команд, и путь подставится сам.
3. На всякий случай проверьте, отсутствует ли атрибут «Разреженный», используя команду

В большинстве случаев, описанных шагов вполне достаточно для того, чтобы ошибка «Убедитесь, что файл находится на томе NTFS» больше не появлялась при подключении этого образа ISO.

Не удалось подключить файл ISO — дополнительные способы исправить проблему

Если действия с атрибутом sparse никак не повлияли на исправление проблемы, возможны дополнительные способы найти её причины и подключить образ ISO.

Для начала проверьте (как об этом и говорится в сообщении об ошибке) — не является ли том или папка с этим файлом или же сам файл ISO сжатыми. Для этого можно выполнить следующие действия.

• Для проверки тома (раздела диска) в проводнике нажмите правой кнопкой мыши по этому разделу и выберите пункт «Свойства». Убедитесь, что отметка «Сжать этот диск для экономии места» не установлена.
• Для проверки папки и образа — аналогичным образом откройте свойства папки (или файла ISO) и в разделе «Атрибуты» нажмите «Другие». Убедитесь, что для папки не включено «Сжимать содержимое».
• Также по умолчанию в Windows 10 для сжатых папок и файлов отображается значок из двух синих стрелок, как на скриншоте ниже.

Если раздел или папка являются сжатыми, попробуйте просто скопировать ваш образ ISO из них в другое расположение или снять соответствующие атрибуты с текущего расположения.

Если и это не помогло, вот еще что можно попробовать:

• Скопируйте (не перенесите) образ ISO на рабочий стол и попробуйте подключить его оттуда — такой метод с большой вероятностью уберет сообщение «Убедитесь, что файл находится на томе NTFS».
• По некоторым сообщениям проблему вызывало обновление KB4019472, вышедшее летом 2017. Если каким-то образом вы установили его только сейчас и получили ошибку, попробуйте удалить это обновление.

На этом всё. Если проблему не удается решить — опишите в комментариях, как именно и при каких условиях она проявляется, возможно, мне удастся помочь.

К сожалению при подключении файла возникла проблема, решаем за минуту

К сожалению при подключении файла возникла проблема, решаем за минуту

Добрый день! Уважаемые читатели и гости компьютерного блога Pyatilistnik.org. Не так давно мы с вами разбирали вопрос проблемы запуска на компьютере игры Mafia 3, где у нас выскакивало ошибка «Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует VCRUNTIME140.dll». Сегодня я хотел поиграть в свою из любимейших серий игр «Цивилизацию 4». У меня до этого был ISO образ, который я благополучно нашел на своих съемных жестких дисках. Напоминаю, что начинаю с Windows 8.1, она спокойно без лишних программ умеет их монтировать, но когда я попытался это сделать, то получил ошибку «К сожалению при подключении файла возникла проблема«, смонтировать ISO образ не удалось. Давайте разбираться в чем собственно дело.

Описание проблемы

Как я и писал выше в операционной системе Windows 8.1, по какой-то причине у меня не смонтировался рабочий ISO образ, где выдал сообщение:

так же вы можете встретить еще одну разновидность данной проблемы в виде ошибки:

В логах Windows я не обнаружил ни одного события связанного с этими проблемами. И так первым делом необходимо посмотреть в свойствах файла его атрибуты, на вкладке «Общие». Убедитесь, что у вас не стоит галка «Только для чтения» и «Этот файл получен с другого компьютера, и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера» нажмите разблокировать и применить.

Должно получиться вот так. Пробуем смонтировать диск, если ошибка возобновилась, то пробуем дальше вот такие действия.

С вероятностью 90%, вся проблема в атрибуте SPARE или как его еще называют sparse files (Разреженные файлы) в NTFS. Разреженные файлы — это когда файлы занимают на диске меньше пространства, чем в их свойствах отображается размер, по сути это для их экономии. Принцип очень простой, в файле есть области, занятые одними нулями (0x00). Приложение, читающее разреженный файл, дойдя до области с нулями, прочитает нули, но реального чтения с диска не произойдёт. Разреженность поможет сэкономить дисковое пространство только в таких файлах, в которых есть действительно большие пустые области.

В моем примере есть ISO образ объемом 3,1 ГБ, предположим, что в нем есть много нулей. Если они есть, то файл обычно оптимизируют, разбивая его не маленькие блоки, которые в последствии анализируются. Если хотя бы один байт внутри такого блока имеет отличное от 0x00 значение, блок записывается на диск как содержащий реальные данные. Блоки же, содержащие только байты 0x00, считаются пустыми и на диск не записываются. Таким образом файл получается меньшим по размеру, чем он есть на самом деле, однако сжатие при этом не используется.

Файловая система NTFS при попытке считать данный файл, знает его длину и количество блоков отданные под данные, а вот блоки с нулями будут генерится на лету, восстанавливая таким образом его изначальную структуру. Но как мы знаем операционная система Windows не идеальна и ее утилита отвечающая за монтирование ISO образов, может некорректно отработать с файлами, где есть атрибут sparse. Данный атрибут очень часто выставляют различные торрент-приложения, чтобы повысить производительность.

Чтобы удостовериться, что на файле стоит атрибут SPARE, откройте командную строку от имени администратора. и выполните команду:

fsutil sparse setflag E:WriteGamesCivilization IV.iso (Если выскочит ошибка Использование: fsutil sparse setflag [1|0]. Пример: fsutil sparse setflag C:Temptest.txt, то введите путь с кавычками, так как в нем есть пробелы)

C:Userssem>fsutil sparse setflag «E:WriteGamesCivilization IV.iso»

Увидите надпись, что у этого файла установлен атрибут «Разреженный», если надписи не будет, то это не означает, что атрибута нет, продолжаем его снимать.

Далее убираем атрибут SPARE, выполните команду:

После этих действий пробуем смонтировать ISO Образ, как видим, все работает.

Альтернативные решения открытия ISO

Если вам не помог данный метод, то вы легко всегда можете воспользоваться архиватором WinRar, он легко умеет открывать ISO образы, для этого щелкните по нему правым кликом и выберите пункт «Открыть с помощью WinRAR архиватора»

Убедитесь, что файл находится на томе NTFS в Windows 10

При попытке монтирования какого-либо образа в Виндовс 10 пользователь может столкнуться с сообщением «Убедитесь, что файл находится на томе NTFS, при этом папка или том не должны быть сжатыми». Данная проблема обычно связана с атрибутом «sparse» (разреженный) у монтируемого файла образа, из-за которого система не может корректно обработать указанный файл. В данном материале я расскажу, в чём суть данной проблемы, каковы её причины, и как исправить ошибку «Файл находится на томе NTFS» на вашем ПК.

Сообщение «Не удалось подключить файл»

Причина дисфункции «Убедитесь, что файл находится на томе NTFS» в Виндовс 10

Как известно, поздние версии Виндовс получили возможность самостоятельно монтировать образы дисков, без привлечения для этого функционала сторонних программ.

Если при попытке монтирования образа вы получили упомянутый текст ошибки «Убедитесь, что файл находится на томе NTFS», то причиной такой дисфункции обычно является наличие у файла образа (обычно это ISO-образ) атрибута «sparse» (разреженный).

Файл «sparse» позволяет избавиться от «дыр» в виде продолжительности нулей на жёстком диске

Указанный атрибут сигнализирует, что в таком «разреженном» файле некая последовательность нулей заменена на краткую информацию о такой последовательности. Тем самым достигается существенная экономия дискового пространства, что благоприятно отражается на общей работоспособности системы, включая увеличение срока службы запоминающих устройств.

Обычно в задействовании атрибута sparse «виноват» торрент-клиент, с помощью которого ISO-образ был скачан на ПК. В настройках данного клиента не была задействована опция «Распределять все файлы», которая заранее резервирует на жёстком диске требуемое место для скачиваемого пользователем файла.

Проверяем атрибут «Sparse»

Чтобы проверить, установлен ли для вашего файла атрибут «Sparse», перейдите в папку с файлом, запустите командную строку от имени администратора.

fsutil sparse queryflag

Выглядит это примерно так:

Проверьте наличие атрибута sparse у нужного вам файла

Для решения проблемы рекомендуется избавиться от атрибута «sparse» у файла нужного нам образа. Давайте разберёмся, как это сделать.

Как убрать атрибут sparse

Для решения проблемы с просьбой удостоверится, что файл расположен на томе NTFS, рекомендую выполнить следующее:

• Скопируйте файл скачанного образа в другую директорию, с последующим его монтированием. Осуществите указанную операцию по копированию файла, а затем смонтируйте его с помощью того же проводника, проблема с атрибут sparse будет решена;
• Используйте функционал командной строки для снятия атрибута «Sparse». Запустите командную строку от имени администратора, и там наберите:

fsutil sparse setflag 0

Визуально это выглядит примерно как:

Избавьтесь от атрибута «sparse» в нужном вам файле

После этого проблема обычно бывает исправлена.

Советы по монтированию проблемного образа

Ознакомьтесь с отдельными краткими инструкциями по открытию файлов MDF и MDS, ISO.

Для монтирования проблемного образа используйте соответствующую внешнюю программу (например, «DAEMON Tools Lite», «Virtual CloneDrive», «Gizmo Drive» и другие аналоги, хорошо работающие с образами). Скачайте и установите такую программу, запустите с её помощью файл образа, и вы получите доступ к содержимому данного файла;

Для монтирования проблемного образа используйте какую-либо из специальных программ, например «DAEMON Tools Lite»
Для профилактики появления подобной проблемы в будущем рекомендую активировать опцию «Распределять все файлы» в вашем торрент-клиенте. К примеру, на «uTorrent» перейдите в настройки программы, затем в «Общие», и поставьте там галочку на «Распределять все файлы» — «ОК». После активации данной опции можно попробовать перекачать проблемный файл, после чего проблема с его монтированием и запуском должна исчезнуть.

Установите галочку на опции «Распределять все файлы» в вашем торрент-клиенте

Заключение

Для решения проблемы «Файл находится на томе НТФС» наиболее простым вариантом является копирования файла скачанного образа в другую директорию, с его последующим монтированием. Альтернативным вариантом является использования ряда сторонних утилит для работы с образами файлов, это позволит легко исправить ошибку на вашем Windows 10.