Нет подключения к Интернету, защищено — как исправить в Windows 10

Нет подключения к Интернету, защищено в Windows 10 — как исправить

При подключении к Wi-Fi сети в Windows 10 вы можете столкнуться с тем, что подключение происходит успешно, но сайты не открываются (но, в редких случаях, могут и открываться), а в статусе подключения указано «Нет подключения к Интернету, защищено» и не всегда ясно, в чем именно может быть дело.

В этой инструкции подробно о том, что означает это сообщение, о возможных причинах проблемы и о том, что делать, чтобы её исправить.

Почему Windows 10 сообщает, что нет подключения к Интернету

После установки сетевого соединения Windows 10 пробует установить связь с серверами Майкрософт. Если они доступны, то с точки зрения системы Интернет есть, если нет — вы видите сообщение о том, что нет подключения к Интернету. «Защищено», в свою очередь, означает что ваша Wi-Fi сеть защищена паролем и шифрованием, а вы успешно к ней подключились. Наиболее частые причины рассматриваемой проблемы:

• Ваш Wi-Fi роутер не настроен или, если недавно всё работало, по какой-то причине (сбой, гроза и т.п.) настройки были сброшены, в результате он не устанавливает соединение с провайдером.
• Временные проблемы и сбои на стороне провайдера.
• Проблемы с подключением кабеля провайдера к роутеру, особенно если он находится там, где его можно задеть. В некоторых случаях проблемы с кабелем могут быть не у вас в квартире, а в подъезде, если там проводились или проводятся какие-либо работы с электрооборудованием.
• Какая-то проблема со стороны непосредственно компьютера. Например, если сайты открываются и Интернет работает, можно предположить, что была выполнена блокировка доступа к серверам Майкрософт (например, для отключения слежки Windows 10 и тогда, возможно, предпринимать каких-либо действий не следует). Но возможны и другие варианты.

А теперь о том, что делать, чтобы исправить ситуацию «Нет подключения к Интернету, защищено» в Windows 10 в зависимости от обстоятельств:

1. Как вам первым делом посоветует любая служба поддержки (и это действительно часто срабатывающий способ) — перезагрузите ваш Wi-Fi роутер (а попутно проверьте кабель провайдера в порте WAN/Internet): выключите его из розетки, включите снова через несколько секунд, дождитесь загрузки (минута-две) и заново подключитесь к сети.
2. Если предыдущий пункт не помог, проверьте: а есть ли Интернет по этой же Wi-Fi сети на других устройствах (например, на телефоне, только предварительно отключите на нем передачу данных по мобильной сети). Если тоже нет — проблема на уровне роутера, кабельного подключения или со стороны провайдера. Если с другого устройства по этой же Wi-Fi сети Интернет доступен, то, видимо, проблема в настройках вашей Windows
3. Если Интернет не доступен ни на каких устройствах по этой Wi-Fi сети, позвоните на номер справочной службы вашего провайдера: большинство крупных провайдеров после указания лицевого счета сразу сообщат, если с их стороны проводятся какие-либо работы или есть сбои. В такой ситуации останется лишь ждать, когда всё будет исправлено и Интернет снова станет доступен.
4. В случае, когда провайдер сообщает, что с его стороны всё в порядке, а в работоспособности кабеля вы уверены, зайдите в настройки роутера и проверьте, сохранены ли они и соответствуют ли параметрам вашего провайдера (см. Настройка роутера).
5. В ситуации, когда Интернет не работает только на одном компьютере, а на других устройствах, подключенных по этой же Wi-Fi сети всё в порядке, используйте шаги из инструкций Не удается получить доступ к сайту — как исправить и Не работает Интернет в Windows 10, один из предложенных методов должен помочь в исправлении проблемы.

Надеюсь, что-то из предложенных подходов оказалось полезным в вашем случае. Если же проблему решить не удалось, а ситуация отличается от описанных вариантов, опишите её в комментариях ниже — я постараюсь помочь.

Wi-Fi без доступа к интернету на Windows 10: пошаговая инструкция

Здравствуй, дорого читатель! Сегодня мы поговорим о достаточно популярной проблеме, которая возникает не только на «десятке», но также на других версиях Виндовс. В общем выглядит она достаточно просто, вы пытаетесь как обычно пользоваться интернетом, но видите в правом нижнем углу экрана на подключении надпись «Ограничено» или «Без доступа к интернету». В Windows 10 чаще всего это обозначение символизирует, что произошёл какой-то сбой при подключении к интернету.

При этом не важно, как именно вы подключены к нему – через Wi-Fi или по кабелю. Также хочется отметить один очень важный момент. Если вы увидели такое подключение, а кабель от провайдера у вас подключен на прямую к ноутбуку или компьютеру (без маршрутизатора) – то проблема скорее всего не у вас, а у оператора. Поэтому стоит позвонить им и узнать – есть ли поломки у них на линии. Ведь если у них просто завис центральный коммутатор, который обычно ставят на технический этаж, то его перезагрузить сможет только сотрудник компании.

ПОМОЩЬ! Если возникли трудности, ошибки после прочтения статьи – то милости просим в комментарии. Поможем – чем сможем.

Первые действия

В первую очередь нужно примерно подумать о возможных причинах. Вспомните – как давно вы платили за интернет и, возможно, час оплаты подошел. У меня, например такое было совсем недавно. При этом, даже если вы оплатите интернет, может продолжать висеть данная ошибка.

Поэтому ещё одним советом будет – перезагрузка роутера и компьютера или ноутбука. Маршрутизатор перезагрузить достаточно просто – просто нажмите на кнопку включения. Можно просто выдернуть шнур из розетки, а потом вставить его обратно.

Если вы подключены по кабелю, то посмотрите, насколько он цел. Иногда домашние животные любят их перегрызать. Если вы только начали настраивать роутер, но увидели такую ошибку. То скорее всего вы или неправильно подключили провода, или ввели неправильные данные конфигурации интернета в администраторской панели. Внимательно посмотрите, чтобы кабель от провайдера был подключен к WAN порту. Он обычно один и выделяется на фоне остальных: цветом или другими метками.

На ноутбуке нет подключения к интернету через WiFi — что делать?

Если после соединения по беспроводному каналу видите статус «нет подключения к интернету, защищено» Windows 10 — как исправить на ноутбуке данную проблему? Вопрос актуальный не только для компьютеров с «десяткой», но и для более ранних версий Виндовс. В этом обзоре рассмотрим возможные причины и решения.

Почему не работает интернет через Wifi на ноутбуке

Самое странное, что соединение с роутером осуществляется успешно, но при этом сайты не открываются, мессенджеры не работают и т.д. Нужно понимать принцип работы маршрутизатора, чтобы детальнее разобраться в теме.

Само по себе беспроводное оборудование лишь выполняет роль «ретранслятора», принимает и отправляет пакеты данных. Но для обеспечения соединения с интернетом нужно еще чтобы не было внешних проблем — со стороны провайдера, с прочими сетевыми компонентами, установленными за пределами ноутбука (свитч, преобразователь оптического сигнала в электрический, кабель) — в подъезде, на уличных опорах.

Так почему же Вы видите уведомление «нет подключения к интернету, защищено»? Вторая часть сообщения указывает на тот факт, что для соединения с Вашим роутером используется протокол WPA/WPA2, требующий ввода пароля. Здесь нет ничего странного. А вот факторы неисправности и способы устранения рассмотрим ниже:

• Сбой в параметрах устройства — в wifi-маршрутизаторе прописан логин и пароль, выдаваемый интернет провайдером. Иногда после грозы, внезапного отключения от питания и т.д., происходит сброс настроек. Необходимо зайти в админ-панель и всё перепроверить. Но для начала попробуйте подключиться к сети с помощью смартфона или любого другого гаджета. Если проблема не проявляется, значит причина другая;
• Неисправность на стороне поставщика услуг — такое иногда случается. Как результат, соединение с роутером установлено, но не поступают данные. Следует перезвонить в службу поддержки и уточнить;
• Не работает внешнее сетевое оборудование — если живёте в многоквартирном доме, то следует проверить, не поврежден ли кабель, который идет от распределительного бокса к Вашей квартире. Также проблема может быть внутри самой «коробки», в которой расположен свитч. Однако заглянуть внутрь у Вас не получиться. Опять же, рекомендуется обратиться к оператору, чтобы он удаленно проверил через биллинг работоспособность модулей. То же самое касается частного сектора, где с электро-опор (столбов) оптический кабель заводится в дом, подключается к специальному преобразователю. Сбой может быть и в нём, но без технической поддержки вряд ли Вы сможете повлиять на результат;
• Программное обеспечение — довольно распространённый фактор. Нередко блокировка доступа к сети осуществляется антивирусом (привет, Avast!). Просто не время заблокируйте все защитные экраны или отключите защиту до перезагрузки). Помимо этого, причиной сбоя может стать и приложение для отключения ненужного функционала Виндовс 10 (телеметрия, защитник, Cortana и т.п.). Вспомните, может пользовались чем-то подобным. Тогда придётся снова запускать этот же софт и в нём выбрать опцию восстановления настроек.

Это может пригодиться:

Нет подключения к интернету через Wifi на ноутбуке Windows 10 — как исправить?

Помимо перечисленных выше причин и решений, Вам могут помочь следующие методы, которые чаще всего рекомендуют на компьютерных форумах.

• Перезагрузка роутера — практически во всех моделях есть кнопка отключения питания. Нажмите её, подождите пару минут, затем снова включите. Если отсутствует, тогда просто извлеките блок питания из розетки:

• Проверка кабеля — в маршрутизаторе есть одно входящее гнездо, которое отличается цветом от остальных. Именно к нему подключается Internet-шнур, через который проходят пакеты с данными. Вполне вероятно, что кабель случайно отошел (особенно, если сломался фиксатор на коннекторе);

• Поговорите с соседями — вдруг они пользуются услугами такого же поставщика. Если у них всё нормально, значит проблема конкретно у Вас;
• Обновите драйвера беспроводного модуля на компьютере — через диспетчер устройств или с помощью IObit Driver Booster для автоматического поиска и скачивания актуальных версий ПО;
• Запустите диагностику — в Виндовс 10 можно зайти в параметры, раздел «Обновление и безопасность», на вкладке «Устранение неполадок» выбираем «Подключения к интернету» и дожидаемся завершения проверки. Способ редко помогает, но попробовать стоит:

Видео

Это всё, что мы хотели рассказать по поводу проблемы «нет подключения к интернету, защищено» в Windows 10. Теперь Вы знаете, как её исправить. А может Вам известны иные пути — поделитесь ими в комментариях.

Защищено, без доступа к Интернету по Wi-Fi в Windows 10.

Как решить проблемы с Wi-Fi подключением к Интернету в Windows 10.

Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету в Windows 10, нужно определить, с проблемой какого характера вы столкнулись. Чаще всего доступ в сеть прекращается при возникновении проблем со стороны провайдера.

Чтобы удостовериться в этом, позвоните в техническую поддержку и попросите протестировать соединение. Если со стороны поставщика интернета все в порядке, нужно искать проблему на компьютере или настройках Wi-Fi подключения.

Желтый восклицательный знак вай фай и надпись «защищено».

Обычно на доступном подключении написано также — без доступа к Интернету. Иногда это связано тем, что в настройках указан неверный IP/DNS-адрес или сбились настройки роутера. Почти всегда IP адрес должен быть динамическим, за исключением ситуаций, когда вы самостоятельно заказывайте статический у провайдера. Чтобы избавится от статуса «защищено» в Windows 10, сделайте следующее:

1. Наведите курсор на иконку с желтым восклицательным знаком и нажмите ПКМ;
2. Выберите раздел «Центр управления сетями и общим доступом»;
3. В открывшемся окне кликните левой кнопкой мыши по синей надписи с названием вашего интернет-подключения и выберите пункт «Свойства»;
4. В списке с оглавлением «отмеченные компоненты используются…» выберите TCP/IPv4;
5. Поставьте галочки напротив пунктов «получить DNS/IP адрес автоматически» и нажмите кнопку «сохранить».

Теперь вытащите сетевой кабель и воткните в гнездо снова. Если проблема была с IP, интернет должен заработать. Также такая ошибка может появляться при поврежденном сетевом кабеле.

Как исправить статус «без доступа к Интернету» в Windows 10.

Такая ошибка в подавляющем большинстве случаев связана с неправильной настройкой сетевого подключения либо роутера. Чтобы Интернет заработал, в настройках модема нужно указать те данные, которые вам предоставил провайдер.

Чтобы зайти в настройки, при активированном подключении со статусом «без доступа к интернету» наберите в адресной строке браузера «192.168.0.1» (или http://192.168.1.1) и авторизуйтесь.

Большинство производителей по умолчанию в качестве логина и пароля устанавливают слово «admin» (admin admin). Если не подходит, ищите авторизационную информацию на коробке роутера.

В настройках проблема чаще всего всего решается после замены WAN на динамический и заполнения полей с логином и паролем (от провайдера) в разделе PPPOE. Эту информацию предоставляет ваш поставщик интернета при подписании контракта. Обычно это те данные, по которым вы можете авторизоваться в личном кабинете на сайте провайдера. Если вы не знаете логин и пароль, обратитесь в техническую поддержку.

Также стоит проверить банальные причины, вроде неуплаты за интернет. В некоторых случаях при отсутствии оплаты при попытке зайти на любой сайт вас будет переадресовывать на страницу с соответствующим уведомлением, но иногда провайдер такой опции не имеет. Поэтому вы можете перепутать обычной недостаток денег на счете и проблемы с интернетом.

Надеюсь информация в статье и видео оказалась хоть немного полезной для вас. Если проблему всё же не удалось решить проблему с WiFi подключением и статусом «Без доступа», напишите об этом в комментариях.