Решение проблем после обновления Windows 10

Проблемы после обновления windows 10 способы их устранения

У многих пользователей после обновления Windows 10 возникают некоторые неисправности и сбои в работе компьютерного устройства. Основными из них являются следующие:

1. Windows 10 не загружается длительное время.
2. Система не хочет запускаться и работать.
3. Черный экран.
4. Появление синего экрана с ошибками.

Для их устранения необходимо разобраться в источниках сбоев работы и возможных способах избавления от этих источников.

Если после последнего обновления Windows 10 не запускается система, вспомните, как она себя вела до выключения или перезагрузки. Возможно, загрузилась какая-то программа, или ошибка появилась после подключения нового устройства и вирусного программного обеспечения. В ходе устранения таких проблем система может улучшить или ухудшить свою работу. Поэтому необходимо быть готовым к ее восстановлению и возвращению в исходное, рабочее состояние.

Система не запускается или загружается очень долго

Система грузится длительное время или вообще не загружается — эта проблема возникает при запуске большого количества дополнительных программ или подключении к процессу вредоносного программного обеспечения. Поэтому сразу же необходимо проверить компьютер на вирусы и подготовить электронный носитель с установочными файлами Виндовс 10.

Для решения проблемы предпринимают следующие шаги:

1. С помощью носителя загружаем устройство в безопасном режиме. В меню выберите источник, с которого будут загружаться нужные для компьютера системные модули и драйверы.
2. Откройте Диспетчер задач. Это можно сделать с помощью клавиш Ctrl + Shift + Esc. Найдите вкладку Автозагрузка.
3. Автозагрузка содержит весь перечень приложений, которые могут загрузиться вместе с запуском системы. Необходимо среди них выбрать тот минимум, который нужен для нормальной работы компьютера, остальные отключить.

Эти несложные действия помогут сократить время загрузки системы и улучшить ее запуск.

Работа с безопасным режимом пригодится при удалении вирусов, ненужных программ, исправлении ошибок драйверов, активации аккаунта администратора.

Кроме этого, можно выполнить оптимизацию и дефрагментацию диска:

1. Нажмите на Пуск.
2. Выберите вкладку Компьютер, диск С.
3. В открывшемся окне найдите пункт Свойства, нажмите на кнопку Оптимизировать.

Воспользовавшись программой CCleaner, можно удалить все мусорные файлы с диска и ошибочные ключи с реестра.

Если после обновления Windows 10 не работает, делают восстановление системы до более раннего рабочего состояния. Такой метод подойдет только в том случае, если компьютер создает точки отката системы, точки восстановления. Для этого необходимо провести cледующую процедуру:

1. Перезагрузите систему. Как только она включится, нажмите F8.
2. Появляется меню восстановления.
3. Перейдите в раздел Диагностика, затем Дополнительные параметры.
4. Найдите вкладку Восстановление.
5. Следуя инструкции, выберите из доступного списка Точку восстановления до откатного состояния.
6. Перезагрузите компьютер. Текущая версия операционной системы удаляется.

Появление синего экрана

CRITICAL_PROCESS_DIED. Код ошибки сопровождается предупреждением «Компьютер запущен некорректно» или «Система Windows загрузилась неправильно».

В таких случаях помогает обычная перезагрузка.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Ошибка может появиться после обновления до Windows 10 или БИОСа материнской платы, при перезагрузке компьютера после отката системы, разбивки жесткого накопителя, при повреждении файлов.

Самый простой вариант устранения этой ошибки:

1. В окне Автоматическое восстановление выберите пункт Дополнительные параметры.
2. Среди списка параметров необходимо найти Параметры загрузки — Перезагрузить.
3. После перезапуска системы нажмите кнопку F6 для перезагрузки в безопасном режиме с помощью командной строки.
4. Поочередно введите командные фразы:
   • sfc /scannow;
   • dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth;
   • shutdown-r.

Системные файлы проверятся и восстановятся, если были повреждены.

Появление черного экрана

Бывают неисправности, при которых не включается компьютерное устройство, а экран после обновления черный. Эта проблема возникает при некорректной установке драйверов видеокарт, выходе из спящего режима, удалении вируса, загрузке обновлений.

Экран может иметь 2 вида:

1. С курсором мыши.
2. Без курсора, сплошной, черный дисплей.

В первом случае экран может быть не только с курсором мыши, но и с вращающимся колесиком. Что это означает и как поступать в таких случаях?

Программный сбой

Это бывает, когда система загружалась только первый раз до Windows 10, когда выключили и сразу же включили или перезагрузили компьютер. Программный сбой возникает в результате обновления.

Для восстановления системы необходимо опять обновить ее.

Конфликт системы с первичными драйверами

Ранее установленные драйверы могут создавать конфликт с системой, поэтому для устранения этой проблемы сделайте следующее:

1. Найдите Пуск — Панель управления. В разделе Электропитание нажмите пункт Системные параметры.
2. В пункте Параметры завершения работы уберите галочку со строки Включить быстрый запуск (рекомендуется).
3. Сохраните настройки.
4. Нажмите на Пуск. Найдите вкладку Компьютер.
5. Правой кнопкой мыши щелкните Свойства и осуществите следующие действия Оборудование — Диспетчер устройств — Видеоадаптеры.
6. Найдите свою видеокарту и пункт Обновить драйверы. Драйверы устанавливаются или в автоматическом режиме с интернета, или со специального программного обеспечения.

Во втором случае, когда экран только черного цвета без курсора, пользуются запуском системы в безопасном режиме:

1. Зажмите на клавиатуре клавишу Shift, постоянно щелкайте по кнопке F8 для открытия безопасного режима. Этот запуск системы простой, но не всегда срабатывает.
2. В открывшемся окне найдите такие разделы: Диагностика — Дополнительные параметры — Командная строка.
3. Наберите команду bcdedit /set advancedoptions true.
4. Щелкните кнопку Enter.
5. Во вновь открывшемся окне нажмите пункт Продолжить. Выполняется продолжение загрузки.
6. В новом окне выберите пункт Включить безопасный режим.
7. Нажмите Enter.

Исправление деятельности вируса

Если компьютер не загружается, экран сплошной, черный, то, скорее всего, систему повредило вредоносное вирусное обеспечение. Попробуйте воспользоваться самым простым способом.

Загрузите Windows 10 в безопасном режиме, проверьте антивирусным приложением и удалите зараженные файлы.

Если вирусы повредили файл explorer.exe, который отвечает за работу графического интерфейса, можно осуществить следующую операцию:

1. Нажмите одновременно клавиши Ctrl+Alt+Del или откройте меню Пуска.
2. Перейдите в Диспетчер задач, затем пункт Запустить новую задачу.
3. В строке напишите explorer.exe, запустите задачу.
4. Через строку Выполнить, нажав кнопки Win+R, введите команду regedit.
5. Разверните ветку HKLM.
6. Перейдите в раздел Software.
7. Далее нажимайте по отдельности вкладки Microsoft — Windows NT — Current Version.
8. Откройте папку Winlogon, затем пункт Shell и выполните двойной щелчок.
9. Поменяйте значение на explorer.exe.
10. Сохраните настройки.

Избавление от неисправностей в работе системы после ее обновления до Windows 10 не составляет особого труда и не требует от пользователя технических знаний и навыков. После выполнения одной из оперативных процедур загрузка системы будет осуществляться без задержек и сбоев. Работа компьютера наладится.

Решение проблем после обновления Windows 10

Иногда случается, что на компьютерах пользователей возникают проблемы после последнего обновления Windows 10. Операционная система выполнила так называемое «большое» обновление Windows 10. После загрузки системы, пользователь обнаруживает, что в результате установки обновления изменилась некоторая функциональность системы, некоторые компоненты функционируют не так, как обычно.

Я столкнулся на своем компьютере с некоторыми проблемами, возникшими после обновления операционной системы до Windows 10 1803 (Windows 10 April 2018 Update). Поэтому я решил написать эту статью, чтобы рассказать, как можно исправить некоторые проблемы. Подобные ситуации возникают не на всех компьютерах, возможно, вам не придется ничего делать.

Сразу же после официального выхода большого обновления Виндовс 10, я выполнил обновление на своих компьютерах. О разных способах установить обновление до новой версии Windows 10 подробнее читайте здесь. Установка обновления системы прошла без каких-либо проблем.

В результате применения обновлений, Microsoft добавляет или удаляет некоторый функционал в ОС, изменяет настройки. В этой статье мы рассмотрим некоторые ситуации, с которыми я столкнулся на своем компьютере.

Мы затронем способы решения проблем, возникших после последнего обновления системы:

• Скрытый раздел восстановления получает букву диска в Проводнике.
• Не работает микрофон в приложениях.
• Не работает камера в приложениях.

В Проводнике появился раздел восстановления

Сразу, после обновления компьютера, я открыл Проводник и увидел, что там появился новый диск размером в 450 МБ. В свойствах диска указано, что это «Раздел изготовителя оборудования (OEM)».

Странно, что данный раздел появился на настольном ПК, а на двух моих ноутбуках дополнительный раздел не появился. Подобного раздела на настольном компьютере, в отличие от ноутбука (что было бы логично), в принципе быть не должно, так как системный блок был собран из отдельных деталей, а не куплен в собранном состоянии от производителя ПК.

Открыв оснастку «Управления дисками», я понял, что это раздел восстановления, который создается на жестком диске с таблицей разделов GPT во время установки операционной системы. После обновления Windows 10, система почему-то присвоила букву этому разделу, сделала диск открытым, и назвала его «Раздел изготовителя оборудования (OEM)».

Это служебный скрытый раздел, поэтому будет правильным скрыть раздел диска в Проводнике, потому что он там совершенно не нужен. В этой статье я уже подробно рассказал, как можно скрыть раздел диска разными способами. Обратите внимание на то, что из оснастки «Управление дисками» убрать букву проблемного диска не получится.

Продублирую здесь работающий способ:

1. Запустите командную строку от имени администратора. Прочитайте здесь, как запустить командную строку в Windows
2. Введите последовательно команды (после ввода каждой команды, нажимайте на клавишу «Enter»):

1. В окне интерпретатора командной строки отобразятся все диски, подключенные к данному компьютеру. Чтобы правильно выбрать диска, ориентируйтесь на букву диска и размер диска, которые отображаются в Проводнике.
2. Введите команду (номер тома — цифра диска, отображаемая в командной строке, напротив буквы диска):

1. Выберите букву диска, присвоенную разделу восстановления на вашем компьютере. В данном случае, выбрана буква «D», у вас может быть другая буква. Выполните команду:

Закройте командную строку. Откройте Проводник, убедитесь, что раздел восстановления исчез из раздела «Устройства и диски».

Не работает микрофон в установленных программах на компьютере

Следующей неисправностью стал неработающий микрофон. Эта неполадка выявилась случайно. Я установил на смартфон супруги программу Skype. Затем я решил продемонстрировать работу приложения: позвонил из другой комнаты со Скайпа на компьютере на Skype на мобильном телефоне.

Оказалось, что меня не слышат, а я все слышу. До обновления Windows 10, микрофон в программе Скайп работал в штатном режиме.

Во время разговора, надпись в Скайпе сигнализировала о том, что программа не может обнаружить звуковую плату. Я проверил звуковые настройки в системе и в программе: все настроено, как положено. Индикатор микрофона работает, я слышу себя в динамики, а в программе ничего не работает.

Сначала я запустил системное средство устранения неполадок, но средство не выявила проблемы со звуком. Потом я переустановил аудио драйвер, но это ни к чему не привело. Поиск в Интернете ничего не дал. Я лишний раз убедился, что на компьютере и в программе правильные настройки. В Параметрах Windows, в разделе «Звук» микрофон работает в штатном режиме, но Скайп почему-то не может обнаружить звуковую плату.

Для проверки работы микрофона в другой программе, я запустил программу Camtasia Studio и попробовал записать небольшой видеоролик. Программа сразу предупредила, что на компьютере наблюдаются проблемы со звуком. Выходит, что сторонние приложения не причем, проблема возникла в операционной системе. Между тем, микрофон в Windows работает.

Я начал смотреть все настройки Параметров Windows 10. Ключ к решению проблемы лежал в разделе «Конфиденциальность».

В разделе «Конфиденциальность», в параметре «Разрешения приложений» выберите «Микрофон», а затем измените некоторые настройки:

1. Проверьте в параметре «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве», чтобы доступ к микрофону быть включен.
2. В настройке «Разрешить доступ к микрофону» необходимо передвинуть переключатель в положение «Включено».

1. В разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону» найдите Скайп (или другую программу), передвиньте переключатель в положение «Включено».

После этого, проблема неработающего микрофона в программах, установленных на компьютере, была решена. Выходит, что операционная система после обновления до новой версии, отключила для программ доступ к микрофону в целях защиты конфиденциальности.

Не работает камера в программах на компьютере

Если проблема с работой камеры возникла после обновления системы, решить ее можно выше описанным способом.

Выполните следующие действия:

1. Из меню «Пуск» войдите в приложение «Параметры».
2. Откройте раздел «Конфиденциальность», в настройке «Разрешения приложений» откройте настройку «Камера».
3. Убедитесь, что доступ к камере включен на этом компьютере. В параметре «Разрешить приложениям доступ к камере» передвиньте переключатель в положение «Включен».
4. В настройке «Выберите приложения, которые могут получать доступ к камере» разрешите доступ к камере для нужных программ.

Выводы статьи

При возникновении проблем, возникших после последнего обновления Windows 10, пользователь может изменить некоторые настройки системы. В частности, можно скрыть раздел восстановления из Проводника, решить проблему неработающих устройств: микрофона и камеры.

Проблема с обновлением Win10 с 1803 до 1903 [UPD. Проблему решил, решение ниже]

Всем привет, никто не сталкивался с невозможностью обновления Windows ?

При попытке установить обнову, на 60% появляется ошибка — «Один или несколько компонентов Windows не удалось установить, система будет возвращена в исходное состояние», после чего компьютер перезагружается и я возвращаюсь в исходную точку

Я пробовал устанавливать через стандартную, встроенную в Windows утилиту обновления, так же «Помощник по обновлению Windows» и Windows Media Creation Tool — но итогом всех этих мытарств стал вот этот скриншот:

После чего я углубился в недра форумов Майкрософта для поиска и исправления ошибки, варианты были такие:

1. Отключить антивирус (не помогло)
2. Отключить интернет (не помогло)
3. Обновить все-все драйверы (использовал для этого сторонние утилиты, не помогло)
4. Сбросить агент центра обновления (не помогло)
5. Проверка системных ресурсов, на наличие сбоев (проблем не выявлено)
6. Отключение всех внешних устройств (отключать в целом нечего, так как у меня мониторклавиатурамышь и наушники, поэтому не делал)
7. Исправить ошибки жесткого диска (проблем не выявлено)
8. Восстановление системных файлов (не помогло)
9. Остановку служб Windows и запуск их снова (не помогло)
10. Выполнить чистую загрузку и установить чрез нее (еще не пробовал)

Никто не сталкивался с похожей проблемой? Может кто-то может подсказать решение?
Форумы майкрософта в целом безблагодатны, серебряной пули, что решит мою проблему там я к сожалению не нашел.

Итак, после кучи безуспешных попыток (более 6) я наконец нашел причину, устранил проблему и успешно обновился.

При попытке обновления Windows 10 с версии 1803 на 1903 установка доходила до 60 % и прерывалась гордой, но очень непонятной ошибкой: «Windows could not configure one or more system components«, после чего происходил успешный откат в исходную точку.

Перепробовав несколько утилит и придя в конечном итоге к Windows Media Creation Tool я смог добиться чуть более внятной текстовки после очередного неудачного обновления: «Не удалось установить Windows 10 0xC1900101 — 0x30018 Ошибка на этапе установки First_Boot во время операции SYSPREP_SPECIALIZE«. Cтало ясно куда копать дальше.

Начав рыть форумы я пробовал кучу разного (частичный список того что пробовал выше), пока не наткнулся на совет использовать SetupDiag для диагностики возможной проблемы.

После очередной неудачной попытки обновиться, запустив эту утилиту, я наконец получил адекватный лог, который прямо указывал что не дает моей винде обновиться — «Error: Found AdvancedInstaller Generic failure. Component: Microsoft-Windows-IIS-HttpProtocol, Culture=neutral«

После чего осталось выяснить что с этим делать. Непродолжительное гугление подсказало, что стоит запустить панель Включения или отключения компонентов Windows (optionalfeatures.exe) и отключить в ней Службу IIS, (Internet Information Services), перезагрузиться и пробовать обновление снова.

И при попытке отключить этот компонент я поймал ошибку — 0x800F0922

Что-ж, я ожидал чего-то подобного, благо эта статья подсказала решение проблемы — загрузить компьютер в безопасном режиме переименовывать папку C:WindowsSystem32inetsrv.

После успешного переименования папки, я наконец отключил службу IIS, попробовал установить обновление вновь — и о чудо, все прошло как по маслу!

По итогу у меня смешанные чувства , но я очень рад что наконец решил эту проблему, которая мучила меня достаточно продолжительное время (да и еще эти абсолютно ненавязчивые сообщения от винды на моем рабочем столе — мол поддержка вашей версии системы заканчивается в ноябре, обновитесь уже быстрее)

Надеюсь этот способ поможет какому-нибудь страдальцу вроде меня в будущем.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Microsoft замедлила Windows 10 и поломала встроенную функцию поиска

Патч, который поломал «Кортану»

Очередное накопительное обновление Windows 10 создает у части пользователей дополнительную нагрузку на центральный процессор (ЦП). Таким образом, общая производительности системы заметно снижается. Об этом сообщила Softpedia со ссылкой на жалобы пользователей форума Reddit.

После установки патча KB4512941 для Windows 10 версии 1903, выпущенного Microsoft 31 августа 2019 г., процесс SearchUI.exe может начать использовать до 40% ресурсов ЦП даже в отсутствие действий со стороны пользователя, при этом функция поиска с помощью меню «Пуск» перестает работать корректно.

Как отмечает ресурс, перезагрузка компьютера не помогает – процесс, который, по всей видимости, связан с голосовым помощником Microsoft Cortana («Кортана»), даже после повторного запуска операционной системы спустя некоторое время вновь захватывает контроль над ЦП.

Microsoft пока официально не подтвердила наличие данной проблемы.

«Народное средство»

Пока Microsoft разбирается с очередным багом, пользователь Reddit под псевдонимом DefinitelyYou предложил собственную методику борьбы с ним. По словам пользователя, отключение функции локального поиска на ПК посредством поискового движка Bing позволяет решить проблему дополнительной нагрузки на процессор.

Отключить данную возможность предлагается при помощи удаления ключа BingSearchEnabled из секции ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionSearch системного реестра Windows и выполнения перезагрузки системы.

Пользователям, не желающим, вмешиваться в работу системного реестра, рекомендуется просто удалить «проблемное» кумулятивное обновление.

Исправление, которого ждали три месяца

Впрочем, патч KB4512941 приносит пользователям не только проблемы. Он, к примеру, исправляет баг, приводящий к неработоспособности «песочницы» – одного из ключевых нововведений релиза 1903. О его существовании CNews сообщал еще в конце мая 2019 г.

Напомним, «Песочница» представляет собой полностью изолированную среду, которая позволяет пользователям без опаски запускать сомнительные программы и открывать подозрительные документы, в которых могут содержаться вирусы и другие вредоносные программы, внутри облегченной виртуальной машины. Запущенные в «песочнице» приложения не могут навредить компьютеру или испортить хранящиеся в нем файлы. После ее остановки запущенная виртуальная машина автоматически удаляется вместе со всеми находящимися в ней файлами.

Другие проблемы с обновлениями Windows 10

Выход даже небольших обновлений Windows порой доставляет значительные неприятности пользователям, способные усложнить или полностью парализовать их работу.

Так, в процессе установки масштабного обновления October Update 2018 для Windows 10, вышедшего в октябре 2018 г., система выборочно удаляла пользовательские файлы на некоторых компьютерах. Уничтожению подвергалось содержимое библиотек Windows 10: документы, изображения, видео- и аудиофайлы. Если пользователь самостоятельно не озаботился созданием резервной копии перед выполнением обновления ОС, файлы могли быть потеряны навсегда. Столкнувшись с многочисленными жалобами пользователей, Microsoft была вынуждена приостановить распространение October Update 2018 до выяснения всех обстоятельств. Вскоре компания пообещала помочь пользователям восстановить утраченные файлы.

В июле 2019 г. некоторые пользователи Windows 10 пожаловались на сложности с управлением своим компьютером по протоколу RDP (Remote Desktop Protocol) с помощью функции «Подключение к удаленному рабочему столу», возникшие после установки майского обновления ОС (1903).

В конце июня 2019 г. в Windows 10 версии 1809 был обнаружен баг, приводящий к многократному замедлению процесса завершения работы операционной системы в результате подключения/отключения зарядного или иного устройства с интерфейсом USB Type-C.

В начале июня 2019 г. CNews сообщал о том, что установка последних обновлений для Windows 10 приводит к отказу Internet Explorer запускаться, если провайдер поиска не задан по умолчанию.

Чуть ранее Microsoft признала наличие ошибки в накопительных обновлениях для Windows 10, которая вызывает проблемы в работе Excel.

В августе 2018 г., Microsoft начала рассылать компьютерам на процессорах AMD апдейты, предназначенные исключительно для ПК на чипах Intel. После установки обновлений AMD-компьютеры переставали загружаться, и пользователям приходилось самостоятельно реанимировать систему имеющимися в их распоряжении средствами.

Следует также упомянуть массовую проблему BSoD («синего экрана смерти») на фирменных ноутбуках Microsoft – Surface Book 2. В декабре 2018 г. владельцы таких мобильных ПК стали жаловаться на систематическое появление «синего экрана» с сообщением «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» после установки патча KB4467682. Удаление обновления вручную «оживляло» систему лишь в редких случаях – большинство пользователей сообщали о полном выходе Windows 10 из строя и необходимости ее переустановки.